Les informamos que, para los pensionados residentes en Uruguay, la primera fase de la verificación generalizada de existencia en vida referente al año 2022 será iniciada por Citibank a partir del 7 de febrero de 2022, con el envío a los interesados de los formularios de constancia de existencia en vida , para ser devueltos al banco antes del 7 de junio de 2022.
Si el proceso de verificación no se completa en el plazo establecido, el pago de la cuota de julio de 2022 se realizará en efectivo en las agencias de Western Union. En caso de no cobrar personalmente o no presentar el certificado de existencia en vida antes del 19 de julio de 2022, el pago de la pensión se suspenderá a partir de agosto de 2022.
Los jubilados deberán enviar el formulario de constancia de existencia en vida, correctamente completado, fechado, firmado y acompañado de la documentación acreditativa, a PO Box 4873, Worthing BN99 3BG, Reino Unido, en el plazo indicado en la carta.
Este formulario debe ser devuelto a Citibank contrafirmado por un «testigo aceptable», es decir, un representante de la Embajada de Italia en Montevideo o una autoridad local autorizada para avalar la firma del certificado de vida. El tipo de «testigo aceptable» para las diferentes áreas geográficas se muestra en el folleto «Preguntas frecuentes», publicado en el sitio web de Citibank en el siguiente enlace: https://www.citibank.com/tts/sa/inps/acceptable_witness.html
Debido a las restricciones de movimiento por la pandemia, esta Embajada podrá verificar la existencia en vida a través de un servicio de videollamada, de las siguientes maneras:
- el pensionado que reciba el formulario estándar de solicitud de constancia de existencia en vida por correo ordinario de Citibank, deberá completar dicho formulario agregando, además de su firma manuscrita y la fecha de suscripción, su número de teléfono;
- el formulario debe ser enviado a esta Embajada a la dirección e-mail: sociale.montevideo@esteri.it (correctamente firmado y adjuntando al e-mail copia de un documento de identidad);
- la Embajada se pone en contacto con el pensionado en cuestión a través de un servicio de videollamada, utilizando las aplicaciones más populares hasta la fecha, como Skype, Zoom, Microsoft Teams, Webex o mediante la aplicación WhatsApp, si solo el número de teléfono está presente en el modelo;
- la Embajada, a través de los métodos descritos anteriormente, verifica por visión directa la existencia en vida del pensionado y comprueba la identidad de la persona interesada para la evaluación, verificando los datos registrados en un documento de identidad personal válido que se requerirá al pensionado exhibir, en original, durante la videollamada;
- comprobado, de acuerdo con los métodos descritos anteriormente, el estado de existencia en vida del pensionado, la Embajada certificará la finalización del proceso de verificación de existencia en vida comunicando directamente el resultado a Citibank.
