Bienvenidos al servicio «Prenot@Mi»
Para las reservas de turno on-line para los servicios de pasaportes, estado civil, certificación de conformidad de traducción y ciudadanía es necesario reservar una cita a través del portal Prenot@Mi.
El Servicio «Prenot@Mi» busca garantizar al usuario la posibilidad de elegir el día y el horario en el cual será recibido para hacer uso de los servicios, evitando colas y aglomeraciones. El portal es accesible las 24 horas, todos los días del año. La activación de nuevas fechas para los diversos servicios consulares (excepto ciudadanía) es realizada automáticamente por el sistema a la medianoche italiana, por lo quesugerimos conectarse al portal en el correspondiente horario local (las 19 o las 20 horas en Uruguay según la época del año).
Señalamos a continuación algunas reglas que se deberán observar:
- La solicitud de cita debe ser hecha directamente por el interesado. La Cancillería Consular se reserva la potestad de verificar la dirección de correo electrónico de quien efectúa la cita online. Las reservas realizadas por “terceros”, gestores o intermediarios serán rechazadas.
- La fecha y hora de la cita, que serán elegidas libremente por el interesado, son taxativas y no se admitirán retrasos.
- Los datos personales proporcionados en fase de creación del usuario y en fase de reserva de la cita tienen que ser correctos. En caso contrario la Embajada se reserva el derecho de cancelar la cita.
- Salvo expresamente indicado en el mail con los datos de la reserva, es indispensable confirmar la reserva en el lapso de tiempo que va desde 10 a 3 días antes de la cita. En ausencia de tal confirmación, el sistema se encargará de cancelar automáticamente la reserva. Para efectuar dicha confirmación es necesario entrar a la propia cuenta del sistema de «Prenot@Mi», dirigirse a «Mis reservas», luego cliquear sobre la cita elegida y tildar en el recuadro de confirmación. Es oportuno aclarar que este recuadro de confirmación solo aparecerá en el período de los 10 a 3 días antes de la cita.
Finalmente, antes de la cita verificar la suma a pagar en la planilla de «TARIFAS CONSULARES» (cliquear aquí)
INSTRUCCIONES:
Para acceder al servicio la primera vez el usuario deberá registrarse proporcionando los datos personales y una cuenta de correo electrónico de respuesta (esto último es imprescindible) en el siguiente link: https://prenotami.esteri.it.
Antes de acceder al servicio se aconseja la lectura del manual del usuario disponible en el siguiente link: https://prenotami.esteri.it.
PARA DESCARGAR EL MANUAL CLIQUEAR AQUÍ
A la dirección de correo indicada el usuario recibirá un mensaje de confirmación, de forma que pueda activar su cuenta y acceder al sistema de reserva on-line (advertencia: si la cuenta de correo es de tipo gratuito – como Yahoo, Hotmail, Terra, Gmail, etc. – es posible que el email llegue después de varias horas, o que sea movido a las carpetas ‘correo no deseado’ o ‘spam’, por lo que le recomendamos que revise estas carpetas o bien que incluya entre sus contactos la dirección de correo de prenotaonline noreply_prenotami@esteri.it )
Una vez recibidas las credenciales el usuario podrá acceder al sistema por medio de su usuario/password.
Después de haberse confirmado la reserva de cita,imprimir la hoja para presentar a la oficina indicada o presentar la pantalla de reserva en el móvil.
CLIQUEAR AQUÍ PARA RESERVAR UN TURNO (Prenot@Mi)
Servicios erogados a través de Prenot@Mi
OFICINA DE PASAPORTES:
Se recuerda que es necesario asegurarse que la documentación a presentar esté completa, tal como se especifica en la sección Pasaportes del sitio web de la Embajada (cliquear aquí).
Es necesaria una reserva para tramitar el pasaporte de un menor. Para presentar la solicitud de pasaporte del menor es necesaria la presencia del mismo, con cédula y fotocopia –a fin de realizar el reconocimiento fotográfico–, así como de ambos padres, con cédulas y fotocopias.
En el portal Prenot@MI, se abren nuevas fechas todas las noches a la medianoche italiana, excepto los viernes y sábados. En caso de cancelaciones, también se podrá consultar disponibilidad en otros horarios.
Para la realización del trámite deberá dirigirse a Cardona 1012, en la fecha y horario asignados.
OFICINA DE CIUDADANIA (iure sanguinis):
La evaluación de los trámites se efectúa después de la presentación de los documentos con reserva de turno exclusivamente a través del portal «Prenot@Mi». Se recomienda presentar la documentación completa para evitar que el trámite sea rechazado. No es posible contestar a consultas sobre derechos individuales por email. Para mayor información, cliquear aquí .
Para la realización del trámite deberá dirigirse a Cardona 1012, en la fecha y horario asignados.
En el Portal Prenot@mi se liberan turnos en el día y en la hora que se comunican por esta página o por los perfiles Instagram y Facebook de la Embajada (@ItalyinUruguay). Hay que acceder al portal únicamente cuando comunicado, siendo que no es posible reservar turnos en otros momentos.
OFICINA DE ESTADO CIVIL:
Para acceder al servicio de actualización de estado civil ante la oficina de Estado Civil (a excepción de la entrega de partidas de defunción), será indispensable haber reservado cita a través del sistema «Prenot@Mi».. Para mayor información cliquear aquí .
Para la realización del trámite deberá dirigirse a la oficina de la Cancilleria Consular, (Cardona 1012), en la fecha y horario asignados.
En el portal Prenot@MI, se abren nuevas fechas los lunes y miércoles a la medianoche italiana. En caso de cancelaciones, también se podrá consultar disponibilidad en otros horarios.
No se requiere cita previa para la presentación de los certificados de defunción. Estos documentos se pueden presentar en cualquier momento en la Cancillería Consular
CERTIFICACION DE CONFORMIDAD DE TRADUCCION:
Para el trámite de conformidad de las traducciones será indispensable haber reservado cita a través del sistema «Prenot@Mi». Al momento de la presentación de los documentos se calculará el monto a pagar en efectivo en moneda local.
El trámite se realiza en Cardona 1012, en la fecha y horario asignados.
Para más informaciones cliquear aquí
CÉDULA DE IDENTIDAD ELECTRÓNICA (CIE)
Para la emisión de la CIE es necesario reservar una cita a través del sistema Prenot@mi y dirigirse a la oficina de la Cancillería Consular (calle Cardona 1012), en la fecha y horario asignados. Se recuerda que la CIE NO reemplaza al pasaporte y por lo tanto no se puede utilizar para salir de Uruguay. Además, antes de reservar una cita es necesario verificar el cumplimiento de los requisitos indicados en la Sección «Cédula de Identidad Electrónica» de esta página web; en ausencia de dichos requisitos la cita será cancelada.